Acil çağrıda saniyelerle kazanılan başarı

Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı, 112 Acil Çağrı Merkezi 2025 yılı verilerine göre ortaya koyduğu performansla Türkiye’nin en hızlı ve en verimli itfaiye teşkilatlarından biri olduğunu kanıtladı. Saniyelerin hayati önem taşıdığı acil yardım hizmetlerinde Denizli İtfaiyesi, hem reaksiyon hızı hem de çağrı karşılama oranlarında Türkiye ortalamalarını geride bırakarak zirveye yerleşti.

İçişleri Bakanlığı’nın 2025 Yılı Çalışma Planı kapsamında belirlediği performans kriterlerine göre; acil çağrı yönlendirici reaksiyon süresinde Türkiye hedefi 5 saniye olarak belirlenmişken, Denizli İtfaiyesi personeli bu süreyi 2,82 saniyeye indirerek büyük bir başarıya imza attı. Türkiye ortalaması 4,65 saniye olan reaksiyon süresinde Denizli İtfaiyesi 2,82 saniye ile Türkiye genelinde 11. sırada, Denizli 112 Acil Çağrı Merkezi bünyesindeki kurumlar arasında ise 1. sırada yer aldı.

Denizli İtfaiyesi çağrı karşılama oranında Türkiye ikincisi

Vatandaşların yardım çağrısına anında refleks gösteren Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı çağrı personeli, cevaplanan çağrı sayısının toplam çağrı sayısına oranında %97,02 gibi rekor bir seviyeye ulaştı. Türkiye ortalaması yüzde 88,40 olarak kayıtlara geçerken, Denizli İtfaiyesi bu alanda en başarılı 2. kurum olma başarısını gösterdi.

"Halkımızın en zor anında, en hızlı şekilde yanındayız"

Denizli Büyükşehir Belediye Başkanı Bülent Nuri Çavuşoğlu, "Vatandaşımızın en zor anında uzanan ilk el olmanın sorumluluğuyla, her ihbarda saniyelerle yarışıyoruz. Denizli Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı personelimizin sergilediği bu yüksek disiplin ve özveri, şehrimizi acil çağrı hizmetlerinde Türkiye’nin parlayan yıldızı konumuna taşımıştır. 2,82 saniye gibi rekor bir sürede çağrıya cevap verip, yüzde 97’yi aşan bir oranla halkımızın sesine ses olan tüm mesai arkadaşlarımla gurur duyuyorum. Gece gündüz demeden, büyük bir özveriyle görev yapan çağrı personelimizden sahada alevlere karşı mücadele gösteren ekiplerimize kadar tüm kahramanlarımızı yürekten kutluyor, başarılarının devamını diliyorum. Şehrimizin huzuru ve güvenliği için biz buradayız, her an yanınızdayız" ifadelerine yer verdi.